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出租汽车服务质量信誉考核办法
 
发布时间:Mar 26, 2021
 

第一章  总   则

第一条  为规 范 出租汽 车 经营行为 ,建 立 完善出 租汽 车行 业 信用体 系 ,提升出 租汽 车服务水平 ,根 据《 国务院 办公厅 关 于深化 改革推进 出租汽 车 行业健康发展的 指导 意见》( 国办发 〔2016〕 58 号〉 等有关规定 ,制定本办 法 。

第二条   出租汽车服务质量信誉考核 ,应当遵守本办法 。

 出租汽 车服务质量信 誉考核 ,包 括对 出租汽 车 企业 〈含巡游出租汽 车 企 业 和 网络预 约 出租 汽 车 经 营者〉 、驾 驶 员 (含巡 游 出 租汽 车 驾驶 员和 网 络预 约 出租汽 车 驾驶 员) 的服 务质量 信誉考 核 。

第三条  出租汽车服务质量 信誉考核工 作应 当遵循公开 、公 平 、公正的原 则 。

第四条  交通运输部 负责指导全国 出租汽车服务质量信誉考 核工作 。

各省 、自治 区人民政府交 通运输主 管部 门负 责组织领 导本行政区域内出租汽车服务质量信誉考核工作 。

直辖市 、设区的 市级或者县级出 租汽 车行政 主管部 门( 以下称 出租汽车行政 主管 部 门)具体实施本行政 区域 内的出租汽车服务质量信誉考核工作 。

 第二章   出租汽车企业服务质量信誉考核等级划分

 

第五 条    出 租 汽 车 企 业 服 务 质 量 信 誉 考 核 等 级 分 为AAAAA 级、AAAA 级、AAA 级、AA 级、A  级和 B 级。

第六条  巡游出 租汽车企业(简称巡游车企 业 〉服务质量信誉 考核指标包括 :

(一〉企业管理指标 :管理制度 、驾 驶员权益保障 、信息化管理 、 服务质量信誉档案 、驾 驶员聘用 、培训教育等 情况 ;

(二)安全运营指标 :安 全责任 落实 、交 通责任 事故死 亡 率 、交 通违法行为 等情况 ;

(三)运营服务指标:运 营违规行为 、车容车 貌 、驾 驶 员仪容和 行为 举止 、服务评价 、媒体曝光等 情况 ;

(四)社会责任指标 :维 护行业 稳定情况 ;

(五)加分项目:政府及部 门表彰奖励 、社会公益 、新能 源 车 辆 使用 等 情况 。

第七条   网络预 约 出租汽车经营者(简称 网约车平台公司〉 服 务质量信誉考核指标包 括 :

(一)企业管理指标 :线 下服务能 力 、驾 驶 员权益保 障、信息 报 备 、车辆 安装卫 星定位装置 等 情况 ;

(二) 信息数据指标 :数据接 入 、数据查阅等情况 ,由部级网网约车监管信息交互平台在每年 1月底前完成 测评 。设区 的市级以上出租汽车行政主管部 门登录部级网约车监管 信息交互 平 台查看本辖区内有关测评结果 ;

(三) 安全运营指标 :安全责 任 落实 、交通责 任 事 故死亡率 、交 通违法行为等情况 ;

(四)运营服务指标 :运营违规行为 、车 辆及驾驶员资质、服务 评价 、信息公开 、媒体曝光 等 情况 ;

(五)社会责任指标 :维护行业稳定情况 ;

 (六) 加分项目:政府及部 门表彰 奖励 、社会公益 、新 能源 车辆 使用 等 情况 。

第八条   出租汽 车 企业 服务质量信 誉考核 实行基准分值 为 1000 分的计分制 ,另 外加分分值 为 100 分。考核周 期 为 每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日。已取得《 网络预 约 出租汽 车 经 营许 可证 》, 但未开展网 约车经 营业务的 ,不参加服务质量信誉考核 。

第九条   出租汽车企业服务质量信誉等级按照 下列标准进行 评定 :

(一)考核周期内综 合得分在 850 分及以 上 (其 中加分项 目得 分为 100 分),且其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核 等级为 AA 级及以上的比例 不少 于 85% 的,为 AAAAA 级;

(二)考核周 期 内综 合得分在 850 分及以 上(其 中加分项 目得 分 80~99 分) ,且 其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级AA 级及以 上的比例 不少 于 85% 的,为 AAAA 级;

(三)考核周 期 内综 合得分在 850 分及以 上 〈 其 中加分项 目得 分在 79 分及以下),且其 出租汽 车驾 驶员 服务质量信誉考核 等级 为 AA 级及以 上的比例 不少 于 85% 的,为 AAA 级;

(四)考核周 期 内综合得分在 700~849 分的,或者 综 合得分在 850 分以 上,但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为 AA 级及以上的比例低于 85% 的,为 AA 级;

(五)考核周 期内综 合得分在 600 ~ 699 分的,为 A 级;

(六)考核周期内有下列 情形之 一 的,考核等 级为 B 级:

1. 综合得分在 600 分以 下的 ;

2. 出租汽车驾驶员有 10 % 以上服务质量信誉考 核 等 级为 B级的 ;

3. 发生 一次死亡 3 人以上交通事 故且负同等 、主 要或全部责任的;

4. 发生 一次重特大恶性服务质量事件的 ;

5. 违反法律法规 ,组织或引发影响社会公共秩序 、损害社会公共利益等群体性事件的 ;

6. 严 重损害出租汽车驾驶员合法权益 ,造成严重后果或引起重大信访事件发生的;

7. 不参加服务质量信誉考核工作的 。

出租汽车企业在考核周期内经营时间少于 6 个月 的,其服务质量信誉考核等级最高 为 AA 级。

第三章 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级划分 第十条  出租汽 车驾 驶 员服务质量信誉考核等级分为 AAA级、AA 级、A 级和 B 级。

第十一条   出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包 括 :

(一)遵守 法规:遵守相关法律 、法规 、规章等情况 ;

(二)安全生产:参加教育培训和发生交通责任事故等情况 ;

(三)经 营行为:发生交通违法行为 、经营违法行为等情况 ;

(四)运营服务:文明优质服务 、维护乘客权 益 、乘客投诉等情况 。

第十二条   出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值 为 20 分的 计分制 ,另 外加分分值 为 10 分 。考核周 期 为 每年 的 1 月 1 日至 12 月 31 日。取得从业资格证件但在考核周期 内未注册在岗 的,不参加服务质量信誉考核 。

违反服务质量信誉考核指标的 ,一次扣分分值分别 为:1分 、3分、5 分、10 分、20 分五种 。扣 至 0 分为 止 。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过 10 分。

第十三条   出租汽 车驾 驶 员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定 :

(一) 考核周期内综合得分为 20 分及以上 的 ,考核等等级为AAA 级;

(二)考核 周 期 内综合得分为 11 ~ 19 分的 ,考核等级为 AA级;

(三) 考核周期内综合得分为 4 ~ 10 分的 ,考核等级为 A 级;

(四)考核周期内综合得分为 0 ~ 3 分的 ,考核等级为 B 级。 出租汽 车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6 个月 的,其服务质量信誉考核等级最高为 AA 级。

第十四条 出租汽车驾驶员有见义勇 为 、救死扶伤 、拾金不昧等先进事迹的 ,出租汽车行政主管部门应给予相应加分奖励 。

 

第四章  出租汽车企业服务 质量信誉考核

 

第十五条 出租汽车行政主管部门应每年组 织开展本地区出租汽车企业 的服务质量信誉考核工作 ,并在考核周期次年的 4 月 底 前完成 。

第十六条 出租汽车企业应在每年的 2 月底 前 ,向服 务所在地出租汽车行政 主管部 门 申请上一年度服务质量信誉考核 ,并 如 实报送出租汽 车企业服务质量信誉档案 等材料。

第十七条 巡游 车企业服务质量信誉档案应 包括下列内 容 :

(一)企业基本情况 ,包括 出租汽车经营许可证 、营业 执照以及 从业人员 、车辆台账等情况 ; 

(二)企业管理情况 ,包括管理制度 、劳动合同或经 营合同 、安装卫 星定位系统 、培训教育等情况 ;

(三)安全运 营情况,包括安全责任制度 、交 通事故责任认定书 、交通事故处理 、对驾驶员交通违法行为的行政处罚等情况 ;

(四)运营服务情况 ,包括企业和驾驶员经营违规行为 被行政处罚的情况 、服务投诉 、媒体曝光 、核查处理和整改等情况 ;

(五)社会责任情 况 ,包括影响社会稳定事 的时 间 、主要原因、事件经过 、参加人数 、社会影响和处理等 情况 ;

(六)加分项目 情况 ,包括获得政府和部门表彰 、社会公益 、新 能源车辆使用 等情况。

第十八条   网约车平台公司服务质量信誉档案应当包括下列内容:

(一)企业基本情况 ,包 括企业经营许可证 、营业执照 以及从业 人员 、车辆台账等情况 ;

(二) 企业 管理情况,包括管理制度 、劳动合同或协议 、安装车辆卫星定位装置 、培训教育等情况 ;

(三) 信息管理情况 ,包 括数据接入 、数据查询等情况 ;

(四)安全运营情况 ,包 括安全责任落实情况 、交通责任事故死亡率等情况 ;

(五)运营服务情况,包 括运营违规行为 、服务评价 、信息公开 、 媒体曝光等情况 ;

(六)社会责任情况 ,包 括维 护行业 稳定情况 ;

(七) 加分项目 情况,包 括政府及部 门表彰 奖励 、社会公益 、新 能源 车辆使用 等 情况 。

第十九条 出租汽车行政主管部 门应 当对出租汽车企业报送的材料进行核实 。发现不一致的 ,应当组织核查,要求出租汽车企业进行说明 。

出租汽车企业报送虚假材料的 ,一 经查实,该周期其服务质量信誉考核等级最高评定为 A 级 ,情节严重的 ,可直接评定为 B 级。

第二十条   出租汽车行政主管部门应当根据《 巡游出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准 》(见附件 1) 、《 网络预约出租汽车经营者服务质量信誉考核评分标准》( 见附件 2 ) 组织对出租汽车企业服务质量信誉等级进行初评 。

出租汽 车行政主管部 门应当在当地主要新闻媒体或本机构网站上对初评结果进行为期 10 日的公示 。对公示结果有异议的 ,可在公示期内向出租汽车行政主管部门反映。出租汽车行政主管部门应对反映情况及时处理 。

第二十一条 出租汽车行政主管部门应当在公示结束后 ,对 申诉和举报情况进行调 查核实 ,根据各项指标 的考核结果对出租 汽车企业的服务质量信誉等级进行评定并逐级上报 。

出租汽车企业服务质量信誉等级为 A 级及以下的 ,由出租汽车企业服务质量信誉考核实施主体核定;出租汽车企业服务质量信誉考核 等级为 AA 级的 ,由设区 的市级出租汽车行政主管部门核定;考核等级为 AAAAA  级、AAAA  级、AAA 级的 ,由省级交通运输主管部门核定、公布 ,并将 AAAA  级、AAAAA 级的核定结果报送交通运输部 。

第二十二条 出租汽车行政主管部门、出租汽车企业应当分别建立出租汽车企业服务质量信誉档案 ,并加强对服务质量信誉档案的管理 ,及时将相关内容和材料记入服务质量信誉档案 。

 

第五章   驾驶员服务质量信誉考核

 

第二十三条 出租汽 车驾驶员服务质量信誉考核 工作每年进 行一次 。

出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满 后 30 日 内,持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签签注服务质量信誉考核等 级。鼓励出租汽车行政主管部门对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级实施网上签注 。

第二十四条   出租汽车行政主管部门应当按 照《 巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 》(见附件 3) 、《 网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准 》( 见附件 4) 计分,分数发生变化的 ,应及时告知驾驶员;根据出租汽车驾驶员考核周期内综合得分情况评定服务质量信誉考核等 级 ,并提供查询服务。

第二十五条 出租汽 车 驾驶 员 一个考核周 期届 满 ,经 签注 服 务质量信誉考核等级后 ,该考核周期内的扣分与 加分予 以清除 ,不 转入下一个考核周期 。

第二十六条 出租汽车驾驶员在考核周 期 内综合得分计 至 3 分及以下的 ,应 当在计 至 3 分及以 下之 日起 15 日 内,按有 关规定 接受 培训 ,并到 出租汽车行政 主管部 门办理清除计分手续 。

出租汽 车行政 主管部门应 将有关信息 录入出租汽 车驾驶员数 据库 ,清除培训前的 扣分和加分 。在本次服务质量 信誉考核周 期 内,出租汽车驾 驶 员服务质量信誉考核等 级为 B 级。

第二十七条 对出 租汽 车驾驶员服务质量信誉考核信息有异 议的,可以 向出租汽 车行政 主管部 门进行申 诉或者举报 。经 调 查 核实申诉和举报属 实的 ,应 对驾 驶员服务质量信誉考核信息 予 以 更正 。

第二十八条 出租汽 车行政主管部 门、出租 汽 车企业 应 当按 照相关规定,分别 建立 出租汽车驾驶员服务质量信誉档案 。

出租汽 车驾驶员服务质量信誉档案 应 当包括下列 内容:

(一〉 基本情 况,包 括 出 租 汽 车 驾 驶 员 的姓 名 、性 别 、身 份证 号 、住址 、联 系电 话 、服务单位 、初领 驾 驶证 日期 、准 驾 车 型 、从 业 资格证号 以及从业 资格证 件领取 、注 册和变 更记 录 、培训 教育等 情况 ;(二)遵守 法规情况 ,包 括查处 出租 汽 车驾 驶 员违法行为 等 情 况 ;

〈 三)安全生 产情况 ,包 括交通责任 事故的 时 间 、地 点 、死伤人 数 、经 济损失 、交通事故责任认定和处理等 情况 ;

( 四〉经营服务情况 ,包 括乘客投诉 、媒体曝光的服务质量事件 等 情况。

 

第六章  奖惩措施

 

第二十九条 出租汽 车 行政 主管部 门应 当建立 完 善 出租 汽 车 服务质量 信 誉公共 信 息平 台 ,并 通过 本部 门 网站 或 其他 方 式 及 时公布 出租汽 车企业 和驾 驶 员服务质量信誉考 核结果以 及下 一 次签注 驾 驶 员服务质量 信誉考核 时 间 等 信 息 ,方 便社会各界 查询 。

省级交通运输主管 部 门应 当通过本部 门网站 、“信用 交通” 网 站或其他 方 式公布 上 一年度 出租汽 车 企业 服务质量信誉考核 结 果 ,并建立查询 系统。

第三十条 出租汽车行政 主管部 门应 当加强 出租汽车 市场监 管 ,充分利 用 12328 、12345 等热线电话等 多种途径 ,建立 出租汽 车 企业 、驾 驶员服务质量信誉信息收集制度 。

出租汽车行政 主管部门 应 当通过信息 系统及 时记 录和更新企 业 、驾 驶 员服务质量 信誉信 息 ,并建 立 与 其他 部 门 的信 息共 享 机第三十一条 出租汽车行政主管部 门应 当将出租汽 车企业服 务质量信誉考核结果作为 配置巡游车 经营权指标或延续 出租汽 车 企业经 营许可 的重要依据 ,并按以 下规定执行 :

(一〉 对近三 年服务质量信誉考核 等级连续被评 为 AAA 级及 以上的巡游 车 企业 ,在 申请 新增巡游 车 经 营权指标 时 ,可 优 先考 虑 ,或在巡游车经营权服务质量招投标时 予 以加分;

(二〉对近三 年服务质量信誉考核 等级连续被评 为 AA 级及以 上的 出租汽 车企业 ,在申 请巡游车 经 营权延续经营,或 申请延续网 约车经营许可 时 ,在符合法定条件下 ,可优先予以 批准 ;

〈三〉 对服务质量信誉考核 等级连续 两年被评 为 A 级的 出租 汽 车企业 ,应 当督促其加强 内部管理 ;

〈 四)对服务质量信誉考核 等级被评 为 B 级的 出租汽 车企业 , 出租汽 车行政主管部 门应 当 责令其限期整 改 ,将企 业 法 人及主要 经营人信息 向社会公布 ,并 可作为 巡游车企业在整 改年度内参加 巡游车 经营权服务质量招投标的 审慎性参考依据 。

第三十二条  省级、设 区的市级出租汽 车行政主 管部 门可分 别对服务质量信誉考核 等级 AA 级及以上的 出租汽车企业 ,颁发 证 书 、标牌( 式样见附件 5) 。AA 级及以 上 出租汽 车企 业 ,可 在巡 游 车顶 灯 、车门外侧 等 显著位置或 移 动 互联 网应 用 程序客户 端上 标 示企业服务质量信誉考核等级 。

第三十三条 出租汽 车企业 有下列 情形之一 的 ,设 区的市级 以上出租汽车行政 主管部 门应 当按照 职责分工 ,视不 同情形 ,将其 已评定考核等级降级,并报上级交通运输管理部门备案 :

(一)发生 一次死 亡 3 人以 上交 通事 故且负 同等 、主 要或 全部 责任的 ;

〈二〉 发生 一次重 特大 恶性服务质量事件的 ;

(三〉 组织或 引发影 响社会公共秩序 、损害社会公共利 益 的停 运等群体性事件的 。

第三十四条 出租汽车行政 主管部 门应 当在巡游 车服务监督 卡上标注巡游车驾 驶 员服务质量信誉考核 等级。鼓励 通过车 载智 能终端或电 子监督卡 等形 式标注巡游车驾 驶员服务质量信誉考核 等级。网约车驾 驶员服务质量信誉考核等级由 网约车平台公司 在 移动 互联网 应用程序 客户端上标注 。

鼓励 出租汽 车行政 主管部 门、出租 汽 车企业 以及相 关社团 组 织对服务质量信誉考核 等级为 AAA 级的 出租汽 车 驾驶员进行表 彰奖励 。

出租汽车行政主管部 门应 当 引导出租汽 车企业 优先聘用 服务 质量信誉考核等级高 的 出租汽 车 驾驶员 ,鼓励 将 出租汽 车 驾驶 员 信誉考核 等级与 其薪资待 遇 、晋升 、培训,,、辞退挂钩 。

第三十五条 出租汽车企业应 当加强对服务质量信誉考核 等 级为 B 级的 出租汽车驾 驶员的教育和管理 。

第三十六条 出租汽车驾 驶 员有下列 情 形之 一 的,出租 汽 车 行政主管部 门应 当将其列 入不 良记录驾驶员名 单:

(一〉在考核周期 内服务质量信誉考核 综合得分为 0 分,且未 按照规定参加培训 的;

(二〉连续两个考核周期服务质量信誉考核等 级均为 B级的 ;

()在一个考核周期 内累计综合得分有 两次以 上被计 至 3 分 及以 下的 ;

(四)无 正 当理由超过规定 时 间,未签注 服务质量 信誉考核 等 级的 ;

(五〉发 生其他严 重违法行为 或服务质量事故的 。

出租汽 车行政 主 管部 门应 当建立 不 良记录驾 驶 员名 单数据 库 ,为 出租汽车企业提供查询服务 ,并加强 对不良 记录驾驶员的培 训教育和管理 。

 

第七章  附    则

 

第三十七条   本办法 中下列用语的含义是指 :

〈 一〉 出租汽车驾 驶员 ,是指取得出 租汽 车从业 资格并在考核 周期 内从事出租汽 车服务的驾 驶人员 。

(二〉 出租汽车企业服务质量信誉考核 ,是指在考核周期内 ,对 出租汽车企业 的管理制度 、安全运营 、运 营服务和社会责任 等方 面 的综合评价 。

〈三) 出租汽车驾驶员 服务质量信誉考核 ,是指在考核周 期 内, 对驾 驶 员在 出租汽车服务中遵纪守 法 、安全生 产 、经营行为 和运营 服务等 方 面 的综 合评价 。

(四)重特大 恶 性服务质量 事 件,是指由于 出租汽 车企业 或其 出租汽 车 驾驶员的原 因 ,造成严 重人身 伤害或 重 大财产损失 ,或 造 成 恶 劣社会影 响的服务质量事件 。

第三十八条 上级出租汽 车行政 主管部 门应 当对下级出租汽 车行政主 管 部 门组 织 开 展的 服 务质量 信誉考 核 工作进行 监督检 查。

第三十九条 各地对 于驾驶员在巡游车和网 约车之间身 份转 换的,应 统筹考虑其服务质量信誉考核工作 。

第四十条 鼓励 出租汽车行政主管部 门和出租汽车企业 建立 出租汽 车企业 和驾 驶 员服务质量信誉电 子档案 。鼓励行业协会等 第 三 方机构参 与 出租汽车服务质量信誉考核工作 。服务质量信誉 纸质档案保存 时间不得低于 3 年 ,电子档案保存 时 间不得低于 10 年 。

第四十 条 设 区的市级以上 出租汽 车行政主管部 门可根据 实际 ,以驾驶 员服务质量信誉考核情 况为 基本依据 ,制定本地 区巡 游车单车服务质量信誉考核办法 ,并组 织 实施 。

第四十二条   个体巡游出 租汽 车经 营 的服务质量 信誉考核 , 重 点考核驾驶 员的服务质量信誉 。经 营者的服务质量信誉考核及 奖惩 措施 ,由省级交通运输主管部 门参照本办 法制定 。

第四十三条  省 、市交 通运输 主管 部 门可依据本办 法细化考 核标准 、考核方 式及奖惩措施 等 。

第四十四条   本办法由交 通运输部 负责解释。

第四十五条   本办 法 自 2018 年 6  月 1 日起施 行 ,有 效期 3 年 。《 交通运输部 关 于印 发〈 出租汽 车 服务质量信誉考核办 法(试 行》的通知 》〈交运发〔2011〕463 号〉 同时废止。

附件 1

巡游出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准 

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  附件 2

 网络预约出租汽车经营者服务质量信誉专核评分标准 

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附件 3

巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准

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附件 4

 网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准

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附件 5

出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书式样

 

一、证书封面

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〈一)尺寸:大 16 开 ,210mm ×297mm (合上后尺寸〉 ;

〈二〉 材质 :深红色 ,200g 铜版纸 ;

(三) 字体格式 :

第 一行 :汉仪大宋体,20 磅 字 ,字高 拉长 10 % ,金色 ,居中 。 第 二 行 :汉 仪 大 隶 书 体 ,48  磅 字 ,字 高 拉 长 40 % ,宽 缩 为

88% ,金色 ,居中 。

图标:高 27mm ×宽 25mm,金色 ,居中 。 

二、证书内芯

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(一〉尺寸 :405mm ×287mm ;

(二)材质:白色,200g 铜版纸 ;

(三〉 字体格式 :

第一行 :汉仪中 宋体 ,45 磅 字 ,棕红色 ,居 中。

第二行 :汉 仪大隶 书 体,62. 5 磅 字 ,高 拉长 25 % ,棕 红色 ,居 中。

第三行 :汉仪楷体 ,43. 6 磅 字 ,高拉长 5% ,黑色 ,左顶格 。 第四 、五 、六行 :方 正小标宋体 ,45 磅 字 ,高拉长 5 %;第四行缩

进 2 格;第五行左顶 格;第 六行缩进 2 格;其 中“xxx 级服务质量

信誉企业”为 红色,其余字 为 黑色 。

第七行 :汉仪中黑体 ,30 磅 字 ,黑色 ,右下方  

三、标牌

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(一〉 尺寸 :40cm ×60cm ;

〈二)材质 :金色 ,铜牌 ,外加木框边 ;

(三) 字体格式 :

第 一行 :汉仪大 宋体 ,66 磅 字 ,高拉长 10 % ,黑色 ,左顶格 ; 第二行 :字 母“xxx”为 Arial  字 体 ,213 磅;“级” 字 为 汉仪大

宋体 ,字宽缩 为 90% ,213 磅;红色 ,居中 。

第三 行 :汉仪中黑体 ,55 磅 字 ,黑色,右下方 。

 

 

公司地址:巴东县信陵镇西陵路112号 联系电话:0718-4220066

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