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简报(第 108 期)公司举办2021年度从业人员轮训会
 
发布时间:Jan 4, 2022
 

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“山至高处人为峰,海到尽头天是岸。”为进一步提升从业人员业务技能和服务水平,凝聚团队力量,打造一支“有激情、能干事、敢担当、守规矩”的出租车队伍,塑造“专、精、尖”的锦瑞企业文化,扮靓城市文明窗口形象,11月23日——24日,锦瑞出租车公司分4批次举办了2021年度轮训会暨11月份从业人员安全文明教育培训会。

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公司安全营运部部长向宏林根据年度培训计划,结合2021年安全营运情况,从职业道德、巡游出租车的定位和经营服务范围、出租车的维护保养、冬季火灾防控及行车安全、计价器的正确使用等方面进行了详尽讲述;并结合具体服务案例学习了《巡游出租车经营服务管理规定》中有关拒载、绕道、议价、甩客等不规范营运行为的规定,结合自己多年的管理经验,与大家分享处理服务纠纷的技能技巧。

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“车用气瓶是压力容器,属于特种设备,使用天然气燃料的驾驶员必须高度重视特种设备安全,熟知相关法律法规,严格遵守操作规程。”公司综合办主任吴映钟在轮训会上给大家学习了车用气瓶的安装、登记备案、使用、检定、报废等方面的知识。

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在轮训会上,学习了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的部分内容。

公司党支部书记、总经理姚红要求,认清形势,正视现实,接受现实,面对现实,坚定信心,坚持“安全第一、诚信为本”的理念、坚守出租营运岗位;常态化做好疫情防控工作,在营运时坚持戴口罩,督促乘客戴口罩,勤通风,勤洗手,勤消毒,自觉配合核酸检测,积极接种新冠疫苗。

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姚总从六个方面分析了当前城内客运市场萎缩的原因:一是当前步入城内客运市场淡季;二是国内外大环境引起;三是小学生放学时间的改变;四是新冠疫情的影响;五是油、气涨价引起的市场波动;六是少数从业人员的服务质量下滑导致客源流失。

“如何破局,走出困境呢?”姚总客观分析了市场的转机,即:一是春运旺季即将到来;二是郑万高铁明年的通车,即将拓展出租客运市场;三是巴东长江二桥的规划落地,有望拉动城内客运市场。

为此,姚总提出了维护市场五个方面的思路:

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一是安全行车、文明驾驶,安全、文明是最大的市场;二是尊重乘客,合理、合法拼客;三是保持良好的车容车貌;四是提高新入职驾驶员标准,打造受人尊重的团队;五是加强团结,互相礼让、互相关爱、互相尊重,从心底融入锦瑞这个大家庭。

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“公司即将进入发展的第二阶段,锦瑞在县委政府的关心支持下,将立足新发展阶段,贯彻创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,以首批50台出租车退旧更新为契机,全面提档升级4G动态视频监控设备、全面推广应用新能源电动车、全面建设集办公会议、培训学习、电召网约、充电洗车、休息娱乐、健身休闲于一体的多功能综合服务中心,构建出租客运低碳化、信息化、智能化发展格局。” 姚总指明了公司的发展方向。

为结好尾,开好局,姚总就相关工作进行了安排部署。

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姚总号召,以此次轮训为契机,不断加强自身建设,强思想、强本领、强作风,争做高素质专业化出租车驾驶员,共同维护好城内客运市场,努力打造更加温馨、更加团结、更加美好的锦瑞团队,为建设“五个巴东”增光添彩。

 

 

公司地址:巴东县信陵镇西陵路112号 联系电话:0718-4220066

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